AXEL CHANNEL

視聴環境チェック用チャンネル

Live info.

2020.07.15 03:00〜

視聴環境チェック用配信

チケット購入前など事前にお客様の環境でライブ配信が問題なく視聴できるかどうかを確認していただくための配信です。
ライブを視聴する環境と同じ端末、通信環境でお試しください。
※視聴にはログインが必要です

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視聴環境チェック用チャンネル

◆◆視聴環境チェック方法◆◆


閲覧時と同じ端末および通信環境でチェックを行ってください。

60秒間、映像と音が問題なく視聴できること、コメントが送信できることを確認してください。

  • 視聴に問題がない場合は「OK」とコメントしてください
  • 問題がある場合は「音が聞こえない」「映像が途切れる」等、状況をコメントしてください


問題がある場合は以下をお試しください。

  • STEP1:スマートフォンの場合、このサイトをHOMEに追加し、あらためてアクセスしてください。HOMEへの追加方法はこちら
  • STEP2:右上メニューより、一度ライブを出て、入りなおす
  • STEP3:ブラウザのキャッシュをクリアする。キャッシュクリア方法はこちら


【推奨環境】

  • Android スマートフォンをご利用の場合
  • OSバージョン android 7.0以降
  • ブラウザ Chrome(最新版)
  • iOS スマートフォンをご利用の場合
  • OSバージョン iOS 12.3 以上
  • ブラウザ Safari(最新版)
  • PCをご利用の場合
  • ブラウザ GoogleChrome(最新版) Safari(最新版)

※このサービスはサーバーとの通信を行います。安定したネットワーク環境のもとでご利用ください。

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